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ご注文の流れ

ご希望の商品をカートに入れる

ご希望の商品ページから、
「定期価格商品」または「通常価格商品」の
個数を指定
「カートに入れる」ボタンを押して購入手続きへお進みください。
購入方法は以下の2種類からお選びいただけます。

おトク定期便

1ヵ月ごとお届け/2ヵ月ごとお届け/3ヵ月ごとお届け
その都度ご注文いただかなくても、定期的に商品をお届けします。
→詳しくはこちら

今回のみのお届け

その都度ご注文いただいた商品をお届けします。

カート内の商品をご確認

注文商品、個数等、内容に問題がなければ「ご購入手続き」へ
商品の追加がある場合は「買い物を続ける」ボタンを押して商品をお選びください。

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お届け先情報・お届け日時などの指定

氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスを入力・ご確認ください。お届け日時の指定がない場合、最短でお届けします。
問題がなければ「お支払い方法入力へ」ボタンを押してください。
ご希望のお届けパターンをご指定ください。

おトク定期便をご注文の方

ご希望のお届けパターンをご指定ください。

お支払い方法の選択

・クレジットカード
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・スマートフォン決済)
・代金引換
からお選びいただけます。
→お支払いについて詳しくはこちら

注文内容の確認

ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定する」ボタンを押して、注文完了となります。

注文完了

ご注文が完了すると、ご注文内容がメールで自動送信されます。また、マイページからも注文履歴が確認できます。

ログインしてご利用ください。
→マイページはこちら

お支払い方法について

お支払い方法は、下記4つからお選びいただけます。
ご購入金額が税込15,000円以上の場合は、クレジットカード払い、代金引換、または、Amazon Payでのお支払いとなります。

クレジットカード

各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
おトク定期便をご注文の場合は、2回目以降のお届けもクレジットカード会社より自動引き落としとなります。

  • デビットカード、プリペイドカードについてはご利用いただけません。ご了承ください。
  • ご利用カード会社の締切日以降のご返品の場合、いったん口座から引き落とし後、カード会社よりご返金させていただきます。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行・スマートフォン決済)

商品に同封する振込用紙にて、商品到着後2週間以内にお振り込みください。

  • 銀行振込の場合、手数料はお客様負担となります。

振込用紙では、お近くの郵便局またはコンビニエンスストア(一部地域を除く)、 またはスマートフォンアプリ(LINE Pay、ゆうちょPay)よりお支払いいただけます。

スマートフォンでのお支払いについて

振込用紙に記載されているバーコードをスマートフォンアプリ(LINE Pay、ゆうちょPay)のコードリーダーで読み取ると、お支払いいただけます。

①スマートフォンアプリ(LINE Pay、ゆうちょPay)を起動し、コードリーダーを立ち上げます。
②振込用紙のバーコードをカメラで読み込みます。
③決済画面に進み、支払い内容を確認後、支払いパスコードを入力します。
④お支払い完了です。

スマートフォン決済ご利用にあたっての注意点

  • QRコード、バーコードを読み取れるスマートフォンが必要です。
  • ご利用は、24時間いつでもご利用いただけます。
  • ご利用は無料ですが、パケット通信料はお客様のご負担となります。

オーテでは、GMO後払いに収納代行を依頼しています。GMO後払いとは、お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。

  • 郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
  • 銀行振込の場合、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
  • ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
GMO後払いについて(外部リンク)
代金引換

※代引き手数料無料
商品受け取りの際に、配達員に商品代金をお支払いください。

ご注文者(お支払いをするお客様)とお届け先が異なる場合はご利用できません。
一部商品では注文個数によりゆうパケット発送となるため、代金引換はご利用いただけません。
(支払い方法で代金引換が選択できなくなります)

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちであれば、アカウント情報を活用し、配送先やクレジットカード情報の入力の手間なく簡単にお支払いができます。
会員ログイン画面またはカート画面にてAmazon Payを選択し、Amazonアカウントにログインの上、お支払いください。

おトク定期便のお支払いについて

おトク定期便をご利用いただいているお客様で、次回以降のお支払い方法を変更したい場合は、お客様のマイページへお進みいただき、定期購入情報ページよりご希望される支払い方法をお選びください。
ご変更は、次回のお届け予定日の10日以上前までにお願いします。

ご注意事項

〇ご注文が初めての方

初めてのご注文で合計金額が15,000円(税込)以上の場合は、「クレジットカード」、「代金引換」、または「Amazon Pay」でのお支払いを選択してください。「後払い」はご利用できません。

〇お支払い方法について

上記にかかわらず、当社との取引状況などにより当社が必要と判断した場合には、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

お届けについて

おトク定期便

ご注文日より翌7営業日(土日・祝祭日は除く)後のお届けとなります。

通常のご注文

お届け日「指定日なし」の場合、最短でお届けいたします。
お届け日をご指定する場合は、翌7営業日(土日・祝祭日は除く)以降をご指定ください。
※地域と発送事情により、多少前後する場合もございます。
※一部地域へのお届けは、お届け予定日から1〜2日お日にちがかかる場合があります。
※一部商品では注文個数によりゆうパケット発送となるため、お届け日時の指定はお受けできません。

送料について

税込5,500円以上で 送料無料 となります。
税込5,500円未満の時は、送料550円(税込)が加算されます。
初めての方限定商品(一部商品を除く)は、送料無料となります。
ショッピングカートの配送料金の項目をご確認ください。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更・キャンセルをされる場合には、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※おトク定期便の変更・キャンセルは、お届け予定日の10日以上前にご連絡をお願いします。

商品の返品・交換について

商品到着後8日以内なら、未開封に限り返品可能です。
お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文の商品と異なっていたり、商品不良等がございましたら、弊社負担にて商品をお取替えさせていただきます。

マイページについて

マイページにておトク定期便の変更、ご注文履歴、現在のポイント数が照会できるようになります。
ログインパスワードを忘れてしまった方は下記からパスワードの再発行が可能です。
→パスワードの再発行はこちら

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